Telecombeheer Online Mobiel van KPN

Met Telecombeheer Online Mobiel (TOM) is een online service van KPN, waarmee een aantal beheerstaken voor mobiele (groeps)abonnementen kunnen worden uitgevoerd.

Mogelijkheden

Facturatie en kostenbeheer

• Bekijken van de laatste factuur voor mobiele telefonie
• Genereren en downloaden van voorgedefinieerde gebruikskostenrapportages
• Downloaden van gespreksgegevens (CDR's)

Inventaris, contract- abonnementsbeheer

• Aanvragen ...
• ...

Aanvragen TOM

Procedure

Om TOM aan te vragen is het noodzakelijk om over een account op Mijn KPN te beschikken. De aanvraagprocedure van TOM van KPN bestaat uit de volgende stappen.

1. Ga naar deze pagina en kies 'aanmelden' of ga direct naar deze pagina (pagina is ook te vinden via zoeken op de site van KPN naar 'telecombeheer online')
2. Vul de gegevens in op naam van de 'Tekenbevoegde' en die van de 'Telecombeheerder'
3. Er wordt direct een e-mail gestuurd met deze gegevens aan de 'Tekenbevoegde' ter bevestiging van de aanvraag (deze e-mail is alleen ter informatie en er hoeft niet op worden gereageerd)
4. Er wordt na een aantal dagen een mail verstuurd aan 'Tekenbevoegde' dat de account is aangemaakt en binnen 5 dagen de benodigde gegevens zullen worden verstuurd
5. Er wordt dan een e-mail met inlogprocedure en -gegevens aan de 'Telecombeheerder'
6. Er wordt vervolgens een brief met (wederom) inlogprocedure en activatiecode verstuurd aan de 'Telecombeheerder'

Benodigde gegevens

• Gegevens 'Bedrijf'
  • Bedrijfsnaam
  • Adresgegevens
  • KvK inschrijvingsnummer
  • Klantnummer bij KPN (links op de factuur van KPN te vinden)
• Gegevens 'Tekenbevoegde'
  • Naam, geboortedatum, functie
  • Legitimatie (nummer paspoort, rijbewijs of andere legitimatie)
• Gegevens 'Telecombeheerder'
  • Naam, geboortedatum, functie
  • Legitimatie (nummer paspoort, rijbewijs of andere legitimatie)

Externe Links

• Webformulier van KPN voor aanvragen TOM
• Uitleg van KPN over aanvragen TOM