Kortingssystematiek

Geplaatst op: --

Dit artikel is een beginnetje. U wordt uitgenodigd op bewerk te klikken om uw kennis aan dit artikel toe te voegen.

Een korting is een vermindering van de oorspronkelijke prijs, met een bepaald bedrag of percentage. Bij de verrekening van kosten van dienstverlening hanteren providers diverse methoden voor het verlenen van korting. Omdat prijs een belangrijk marketing instrument is voor (telecom-)providers, zijn deze methoden divers en complex. Veel gehanteerde methode zijn volumekorting, staffelkorting, maar in mindere mate bijvoorbeeld ook loyaliteitskorting. Ook vergoedingen of bonus kunnen als korting gezien worden.

Kortingen gerelateerd aan gebruiksvolume

Providers hanteren vaak een systematiek, die uitgaat van het principe dat een klant meer korting krijgt naarmate hij een groter volume verbruikt. Dit kan bijvoorbeeld gaan om belvolume (het aantal tikken, gesprekken of minuten) of aantallen abonnementen.

Staffelkorting

Bij een staffelkorting (ook wel: gestaffelde korting) is de korting (veelal uitgedrukt in een percentage) in een aantal discrete stappen opgedeeld, de staffels genaamd. Het kortingsbedrag of -percentage wordt (over de totale prijs) berekend bij afnamevolume van de betreffende staffel. Bijvoorbeeld:

Stuks  Korting Bruto Netto
               prijs prijs
1-10   5%      100   95
11-20  10%     100   90
21-30  15%     100   85

Afname: 15 stuks;
bruto prijs:       1500,
netto prijs (10%): 1350

Volumekorting op basis van schijven

Net als bij gestaffelde kortingen, is het kortingspercentage afhankelijk van een aantal discrete afname hoeveelheden, de schijven genaamd. Het verschil schuilt in het feit dat het bij de schijf bijhorende kortingspercentage alleen over het binnen de schijf vallende afname berekend wordt (en dus niet over het totale afname volume, zoals de staffelkorting.

Stuks  Korting Bruto Netto
               prijs prijs
1-10   5%      100   95
11-20  10%     100   90
21-30  15%     100   85

Afname: 15 stuks;
Eerste schijf: 10 stuks  
bruto prijs:   1000,
netto prijs (5%): 950

Tweede schijf: 5 stuks
bruto prijs:   500
netto prijs:   450

Totale netto prijs: 950 + 450 = 1400

Kortingen gerelateerd aan omvang van verplichting

Een contract voor dienstverlening, gedurende een bepaalde periode, vertegenwoordigd een waarde. Deze contractwaarde is lineair afhankelijk van het aantal diensten en de duur van de overeenkomst. Omdat een gedeelte van de kostprijs van de dienstverlening vaste en/of eenmalige kosten betreft, kan een provider bij langdurige overeenkomst en een groter afname volume ook hogere kortingen bieden.

Bonus

Een bonus (eigenlijk: tekenbonus) is een premie (korting) die gegund wordt bij tekening van een overeenkomst, en dus voorafgaande aan de dienstverlening. In de telecommunicatiemarkt - met name voor mobiele telefonie - is de oorspronkelijke handelswijze verworden tot een gedeeltelijk achteraf betaalde korting, die gerelateerd is aan het (gemiddeld) afname- of verbruiksvolume ("ARPU").

Korting op eenmalige kosten

Veel contracten voor dienstverlening van providers gaan uit van eenmalige betalingen en terugkerende betalingen. De eenmalige betalingen zijn gerelateerd aan eenmalige werkzaamheden (zoals installatie en configuratie) en investeringen. De terugkerende betalingen zijn gerelateerd aan service- en onderhoudsdiensten. Met name de investeringen en ook de eenmalige werkzaamheden kunnen bij langere overeenkomsten afgeschreven worden over de langere contractsduur. Hierdoor kunnen er hogere kortingen geboden worden op deze kosten, zonder dat het rendement voor de provider in het gedrang komt.

Loyaliteitskorting

Loyaliteitskorting wordt gegund naarmate de duur van de relatie tussen dienstverlener en klant langer wordt. Deze kortingsvorm wordt in de zakelijke markt sporadisch toegepast. Deze kortingsvorm kent geen directe relatie met kosten van de dienstverlening, maar is eerder gerelateerd aan de lagere risicoprofielen, die toegekend kunnen worden naarmate een relatie langer duurt. Denk bijvoorbeeld aan (reductie van) afbreuk-risico als gevolg van cultuurverschillen of incasso-risico's). De economische waarde van de risico-reductie is vaak niet eenvoudig en eenduidig te bepalen.