Global System For Mobile Communications

Uit TeleWiki

Ga naar: navigatie, zoeken

GSM is een aanduiding voor een standaard voor digitale mobiele telefonie. Momenteel staat de afkorting voor "Global System for Mobile Communications", daarvoor was het "Groupe Spéciale Mobile". GSM wordt beschouwd als de 2de generatie mobiele telefonie (2G). GSM is de meest gebruikte standaard voor mobiele telefonie in de wereld.

GSM, geintroduceerd in 1991, is de meest wijdverbreide digitale mobiele telefoniesysteem. Het is gebaseerd op smalbandige TDMA (Time Division Multiple Access). Acht gelijktijdige gesprekken kunnen hierbij gebruik maken van dezelfde radiofrequentie. GSM vereenvoudigd data transmissie, hetgeen het mogelijk maakt om laptop and palmtop computers te verbinden met een GSM toestel of datakaart. GSM maakt geintegreerde voice mail, high-speed data, fax, paging and Short Message Services (SMS) mogelijk, alsmede beveiligde communicatie. GSM levert de beste spraakkwaliteit in vergelijking met de andere huidig in gebruik zijnde digitale draadloze standaarden.

Inhoud

Toepassing

Oorspronkelijk is GSM een Europese standaard voor mobiele telefonie. Inmiddels is het uitgegroeid tot het wereldwijd meest toegepaste systeem en wordt toegepast in meer dan 100 landen. GSM networken werken in de 900MHz and 1800MHz frequentiebanden in Europe, Asia and Australia, en binnen de 1900MHz frequentieband in Noord Amerika, delen van Latijns Amerika en delen van Afrika.

Aanbieders in Nederland

Mobiele telefoniediensten op basis van GSM worden in Nederland aangeboden door bedrijven, die te verdelen zijn in de categorie Netwerkoperators en Service Providers.

De Netwerk operators, of partijen met eigen netwerk, zijn:

De Service Providers zijn organisaties, die op basis van bovenstaande netwerken, al dan niet onder eigen naam, hun diensten (abonnementen) aanbieden.

Gebruik op andere netwerken

Doordat Netwerkoperators afspraken maken met buitenlandse partijen in zogeheten Roaming-overeenkomsten, kan internationationaal -bijna wereldwijd- gebruik gemaakt worden van een GSM-telefoon. De belangrijkste landen waar GSM niet bruikbaar is, zijn:

  • Japan
  • ...

Tarieven & prijsstructuur

Providers gebruiker verschillende aanbiedingsvormen:

  • Prepaid, waarbij vooraf betaald moet worden om te kunnen bellen,
  • Bundel, waarbij voor een vast bedrag per maand een beltegoed beschikbaar is,
  • Postpaid, of abonnement, waarbij voor een vast bedrag alleen de 'mogelijkheid om te bellen en gebeld te worden' beschikbaar is.

Bij (vrijwel) alle aanbieders wordt voor (postpaid abonnementenen) een prijsstructuur toegepast, die is opgebouwd uit de volgende onderdelen:

  • Eenmalige kosten
  • Vaste kosten
    • Abonnement
    • Aanvullende modules of opties
    • Aanvullende diensten
    • Korting op de vaste kosten
  • Variabele- of gebruikskosten
    • Gebruikskosten binnen Nederland
    • Gebruikskosten buiten Nederland
    • Korting op de gebruikskosten
  • Factuurkorting

Vaste kosten

Abonnementskosten bestaan uit:

  • (Standaard-)abonnement voor spraak en SMS
  • Abonnement voor datadiensten

Veel toegepast zijn modules zijn:

  • Afkopen van variabele kosten tussen groep mobiele gebruikers onderling
  • Afkopen van variabele kosten voor bellen naar eigen kanto(o)r(en)
  • Afkopen van variabele kosten voor bellen van eigen kanto(o)r(en) naar groep mobiele gebruikers. Hierbij komen dan tevens kosten voor een vaste verbinding met het mobiele netwerk.
  • Module voor aangepaste prijzen voor gebruik in het buitenland
  • Module/abonnement voor het verkrijgen van gespreksgegevens (CDR's)

Veel voorkomende aanvulllende services zijn:

  • Verzekering van hardware
  • Vervanging van hardware (en SIM's)
  • Ondersteuning door helpdesk

Gebruikskosten

Voor gebruik binnen Nederland wordt onderscheid gemaakt in de volgende verkeersstromen:

  • Bellen naar vaste nummers
    • Eigen nummers (binnen een gebruikersgroep)
    • Overige vaste nummers
  • Bellen naar mobiele nummers
    • Eigen provider
    • Eigen nummers (binnen een gebruikersgroep)
    • Overige mobiele nummers
  • Bellen naar eigen voicemail
  • Bellen naar '06760' (internet)nummers (datacalls)
  • Bellen naar servicenummers

Voor internationaal gebruik worden roaming-tarieven in rekening gebracht. Deze tarieven bestaan uit:

  • Roaming-in (het ontvangen van gesprekken in het buitenland)
  • Roaming-uit (het bellen vanuit het buitenland
  • Overige diensten, zoals gebruik van data en sms in het buitenland
  • Het afluisteren van voicemail vanuit het buitenland

Deze tarieven verschillen per provider en daarnaast ook per netwerk, dat in het buitenland gebruikt wordt. Daarbij komt nog, dat de kostenstructuur afwijkt van het binnen Nederland gebruikelijke (starttarief en prijs per seconde).

In 2007 heeft de Europese Commissie grenzen gesteld aan de prijzen voor Roaming binnen de Europese Unie (inclusief Zwitserland); het zogeheten Eurotarief.

Kortingsregelingen

Kortingen kunnen worden toegekend aan de hand van:

  • Totale kosten op de factuur
  • Totale gebruiks- of de totale vaste kosten

Kortingsregelingen kunnen gestaffeld zijn, of gebaseerd op het volume.

Kostenbeheersing

Omdat de kosten van mobiele telefonie voor een organisatie substantieel kunnen zijn, is kostenbeheersing economisch relevant. Kostenbeheersing voor mobiele telefonie kent diverse aangrijpingspunten, de belangrijkste zijn:

  • Contract- en providermanagement
  • Gebruiks- en toepassingsbeheersing
  • Factuurcontrole,
  • Fraudepreventie

Zie ook TEM (Telecom Expense Management)

Externe Links

  • GSM in de Wikipedia (nl)
Teruggeplaatst van "http://www.telephorum.org/telewiki/Global_System_For_Mobile_Communications"
Persoonlijke instellingen