BlackBerry
Uit TeleWiki
 | Werk in uitvoering. Aan dit artikel wordt de komende dagen nog (druk) gewerkt. |
BlackBerry is een merknaam van RIM (Research In Motion). Een BlackBerry is een PDA of Smartphone met spraak-, e-mail, PIM (personal Information Manager) en internetfaciliteiten.
De BlackBerry kan gebruikt worden voor het draadloos ontvangen en versturen van e-mail, PIM (Personal Information Manager) en applicaties die op een BlackBerry-apparaat gebruikt kunnen worden. De BlackBerry kwam in 1999 voor het eerst op de markt. Hij werd ontwikkeld door het Canadese bedrijf Research in Motion (RIM). Hij ondersteunt push e-mail, internetsurfen, en mobiele telefonie. De dienst wordt geleverd via het netwerk van de reguliere mobiele telefonie providers.
Inhoud |
Push-email
De BlackBerry is met name populair geworden, omdat het mobiele gebruikers "Instant e-mail", oftewel "Push e-mail" biedt. Ondanks dat BlackBerries inmiddels veel bredere functionaliteit bieden is de primaire functie van de BlackBerry nog steeds Push-e-mail, in combinatie met de BES, die de bestaande e-mail server continu "pollt". Een BlackBerry met BIS gebruikt IMAP en synchroniseert niet in twee richtingen. Inmiddels is "Push e-mail" ook beschikbaar op concurrerende platforms als Windows Mobile, Symbian, Palm OS en de iPhone OS. Ook de Microsoft Exchange server ondersteunt standaard "Push e-mail" door middel van ActiveSync en Direct Push.
Varianten van de BlackBerry dienst
- Het BlackBerry mobiele apparaat ofwel de "client" (geleverd door provider, geproduceerd door RIM)
- Het draadloze packet-data netwerk (geleverd door een provider)
- De BlackBerry dienst aanbieder de "Server" (geleverd door een provider, geproduceerd door RIM)
BlackBerry Enterprise Solution
De BlackBerry® Enterprise Solution (BES) is een server, die bestaande e-mail, agenda en Instant Messaging servers geschikt maakt voor mobiel gebruik. De BES werkt samen met Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino en Novell Groupwise. De BES voorziet in Push E-mail, agendabeheer, (lokaal) contactenbeheer, Instant Messaging en toegang tot andere bedrijfsystemen.
BlackBerry Internet Service
De BlackBerry® Internet Service is een service die wordt geleverd bij elk BlackBerry®-apparaat met een data-abonnement. Via de BIS is het mogelijk om websites te bezoeken, toegang te krijgen tot (persoonlijke) e-mail accounts (POP3 en IMAP) en gebruik te maken van (publieke) Instant Messaging diensten als Google Talk, Yahoo en Windows Messenger.
Beheer
De BES faciliteert een aantal beheertaken, waaronder het configuratie- en beveiligingsmanagement:
- Gebruikers statistieken
- Logging
- Fouten
- Gebruik
- Dekking van het draadloos netwerk
- Berichtenstromen
- Milieu kwesties
Configuratie & instellingen
- Een BlackBerry werkt niet zonder bijpassend BlackBerry-abonnement waaraan een CAL (Client Access Licence) is gekoppeld.
- Gegevens en applicaties kunnen van en naar de Blackberry worden gekopieerd.
- Daarnaast moet de instelling van onder andere Internet- en BlackBerry-APN (Access Point Name) specifiek per provider ingesteld worden.
Veiligheid en beveiliging
- Ter beveiliging van de draadloze verbinding maakt de BlackBerry Enterprise Server gebruik van de Advanced 256-bit Encryption Standard (AES).
- De emails van gebruikers bevinden zich op de corporate email server (Exchange, Domino of Groupwise voor bedrijfs-BlackBerries). Al het verkeer wordt gecomprimeerd en versleuteld door middel van 3DES resp. AES vanaf de BlackBerry, tot aan de corporate BlackBerry server. Deze laatste doet de decryptie en decompressie en stuurt informatie door naar de corporate e-mail server. De BlackBerry server bevindt zich -volgens best practice- in hetzelfde subnet als de mailserver zit. Tussen punt A en B liggen de servers van BlackBerry en de infrastructuur van de provider. De emails worden niet bijgehouden op de servers van RIM.
Aanbieders
De BlackBerry wordt in combinatie met een abonnement door de volgende providers aangeboden:
Kosten
Een analyse van de kosten en baten van BlackBerry is complex, aangezien aan de opbrengstenkant met name onnauwkeurig kwantificeerbare facturen staan als snelheid van handelen en tijdbesparing. De kosten zijn beter kwantificeerbaar, maar ook de kostenopbouw vergt een nauwgezette analyse en berekening. De volgende kostencomponenten spelen hierbij een rol:
Eenmalige kosten
- Implementatie (projectkosten)
- BlackBerry (hardware)
- Licenties
- Server (in geval van een BES)
- Eenmalige kortingen/bonussen
Terugkerende kosten
- Vaste kosten - verrekend per maand
- Abonnementskosten BlackBerry
- Abonnementskosten spraakdienst (optioneel)
- Gebruikskosten - verrekend per maand
- Verkeerskosten spraak
- Verkeerskosten data
Terminologie
- APN = Access Point Name; "inbel" server van de provider. Om internet verbinding te maken.
- BES = BlackBerry Enterprise Server; De server die de schakel tussen de BlackBerry Handhelds en de mailserver is
- BIS = BlackBerry Internet Services; Web Interface voor BlackBerry om 10 pop3/imap mail boxen te koppelen aan de BlackBerry.
- BWC = BlackBerry Web Client de oude benaming voor BIS. Zie hierboven.
- CAL = Client Access License
- SRP = Server Relay Protocol; Het protocol waarmee de BES met RIM communiceert
Externe Links
- Blackberry op de site van RIM.
- Push E-mail in Wikipedia (en)
Vetgedrukte tekst
