Onder het mom eenvoudiger een hogere service verhoogd KPN de tarieven van Business Select 2004 en 2005.
In de praktijk betekent het dat je de toestel vervangservice gratis krijgt en dat bijna alle tarieven worden verhoogd. Alleen bij het dataverbruik worden ze aanzienlijk verlaagd maar gaan ze afreken per 100kb ipv per kb. Dit zal in praktijk dus niet per definitie een kostenverlaging betekenen.

Klanten hebben tot half jan 2010 de tijd om te reageren, als hij niet reageert krijgt hij automatisch de nieuwe tarieven en voorwaarden, als hij dit niet wil moet hij ingesloten antwoordkaart retour sturen. Dit is een OPT-OUT, wat volgens mij niet eens mag?

Het lijkt mij verstandig om de antwoordkaart in te sturen en op de oude tarieven te blijven, mits je erg veel waarde hecht aan de toestel vervangservice. Deze service houdt overigens niet in dat je toestel gratis wordt gerepareerd maar dat je een leentoestel krijgt.

Tariefvergelijk:

- Abonnementen en volumekortingen blijven gelijk
- Bellen naar mobiel wordt één tarief van 0,13 ipv 0,12 naar KPN mobiel en 0,18 naar overig mobiel (kan een voordeel betekenen)
- Bellen naar vast gaat 16,5% omhoog, van 6 naar 7 cent
- Het starttarief gaat 23% omhoog, van 0,057 naar 0,07
- SMS berichten worden13,5% duurder, van 15 naar 17 cent
- Data word afgrekend per 100 kab ipv per kb maar gaat van 15 euro voor de eerste MB en 5 euro voor de volgende MB’s naar 3 euro per MB
- Klanten kunnen nu gebruik maken van KPN OpReis, daarmee vervallen de tarieven van de module Internationaal.